熟女福利

熟女福利

不负所托 使命必达|特殊时期宏鸿应急而动,无接触配至小区,让爱行远

发布日期:2022-03-28
    3月20日早上七点钟左右,还处在“慢生活”中的很多深圳人还在睡梦中......

     “您好,我是宏鸿的配送员,您的东西到了,已经放到小区门口了,记得拿啊!”一通电话叫醒了还在睡梦中的人。

     “这么早就送来了啊?谢谢,辛苦了!”

     “哇这么多,冰箱都要塞不下了,可以吃好多天了!”

    “很新鲜,很多,很开心!”

生鲜食材配送.jpg

        这天,宝安、福田、南山、罗湖、龙岗、龙华的多位市民在早上八点半前,相继收到了一个来自宏鸿无接触配送到小区的暖心包裹——一份肉蛋蔬果精心搭配的食材包。在深圳按下“慢行键”的第6天,这份沉甸甸的食材包对于他们来说就像一场及时雨。

        时间倒回到前一天的下午五点四十八分,宏鸿平湖分公司接到了一个特殊的订单:深圳某所学校考虑到学校教职工在各自小区已被封闭6天,需要食材补给,特地联系到一直给学校做食材配送的宏鸿,为学校的教职工配送食材包。此举既是对深圳全民抗疫的支持,同时也表达学校对教职工的关怀之意。

生鲜配送.jpg

        此时早已过了截单时间(疫情期采买相对困难,截单时间会相比平时提前),并且不同于以往to B 配送,此次是宅配到小区,收货地址遍布深圳6个区,量小而分散,需要极大的人力、物力成本。虽然此前集团将C端宅配提升为战略发展规划,但仍未具体落地,整体经验不足。这个订单对于宏鸿来说是极大考验,既考验着宏鸿的应急保障体系,也是对宏鸿尝试C端业务的一次练兵,同时,这也是客户对宏鸿的极度信任。这样的一份托付,宏鸿难以拒绝也不能拒绝。

        接下订单后,平湖分公司负责人立即与各个部门沟通,安排应急事宜。六点四十分,收货信息传送过来后,订单部、采购部、配送部快速行动,各项工作紧急进行。虽然中间出了不少插曲,如采购货品一波三折;适逢周末部分配送员休息人手不足;车辆安排线路规划难等等,但宏鸿完满完成了此次托付。

生鲜配送.jpg

        同样是一份托付。2022年2月,随着香港疫情的加重,深圳疫情反复。由于周边出现疫情,福田的某个小区被划为管控区,一时间,小区1000多户人吃饭遇到了难题。这个时候小区物业通过宏鸿配送的兄弟单位联系到宏鸿,给小区统一配送。虽然是风险区,但宏鸿义无反顾地接下了这个订单,从2月底至今,宏鸿的配送员风雨无阻,以无接触配送的形式为小区居民送去新鲜食材!

生鲜配送.jpg

         如今虽受疫情影响,但在深圳地区,宏鸿依然服务着数百家的客户,保障着他们的食材稳定供应,感谢所有辛勤付出的一线员工。不管是在疫情期还是非疫情期,在数不清的傍晚,宏鸿的采购员在各个市场奔波着;在数不清的深夜里,宏鸿的配送员认真地分拣食材;在数不清的凌晨时分,宏鸿的配送司机在各条马路上疾驰着;在数不清的清晨,宏鸿的配送员工将一筐筐新鲜食材送到客户手中后,并会应客户需求提供后续个性化服务。

6378406087922363287643790.jpg

         在别人看来,配送员是一个普通的劳动者,确实!但是,没有千千万万的普通劳动者就没有我们如今快捷便利的生活。在别人看来,宏鸿也是一个普通的配送公司,确实!但是,努力地做好一件普通的事情,认真完成客户的托付,就意义深远。那些医护人员、社区人员、志愿者、警察、快递员包括每一个认真执行防疫措施的人都是普通人,但深圳就是在这群普通人的默默奉献下,再次动了起来。我们是普通人,但又很不普通。

相关推荐新闻